Envíos y devoluciones

 

1. Envíos

Los envíos se realizan por mensajería urgente.

Las cajas de caquis online no pueden enviarse fuera de la península.

Las cajas de kakis online se enviarán dentro de las 24, 48 horas siguientes a la realización del pedido, a través de mensajería urgente.

En un máximo de 48 horas, desde la salida de nuestras instalaciones, tu caja de caquis tiene que estar entregado, por norma general. En el caso de que usted no se encuentre en su domicilio, la agencia de transporte se pondrá en contacto vía telefónica con usted para concertar la entrega.

 

2. devoluciones

Si al recibir el paquete observas que la caja ha sufrido algún daño debido a una manipulación indebida durante el transporte, hazlo constar en el albarán de entrega de la agencia y rechaza el paquete. Tienes un plazo de 24 horas desde el intento de entrega del paquete para notificarnos lo sucedido.

Generalmente, el consumidor dispone por ley de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento o devolución (capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General de Consumidores y Usuarios). En el caso de los productos perecederos, como es el caso de nuestro producto, no existe derecho de desistimiento (artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista).